Hoe kunnen wij binnen een dagritme de identiteit van de cliënt waarborgen?

De key is in gesprek blijven en dit blijven herhalen. Vragen en luisteren is erg belangrijk om de behoeften en wensen te horen van de persoon met zorgvraag. 

Het personeel benadert de persoon niet als patiënt of cliënt, maar als mens. De cliënt ervaart nabijheid, vertrouwen, aandacht en begrip.

Persoonsgerichte zorg zit vaak in kleine dingen. Als je in gesprek gaat met de cliënt en zijn naasten, komen er vaak verrassende kleine acties uit voort die echt het verschil kunnen maken.Dit begint bij de voordeur. De voordeur met een “IK MAG ER WELZIJN STICKER”. De QR code biedt een link naar een vraag van de dag, om een eerste zetje te geven tot een waardevol gesprek